Posted on Geef een reactie

Keurmerken soms lege huls

Naast Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk zijn er meer webwinkelkeurmerken:

Deze keurmerken zijn op dit moment niet aangesloten bij de De Geschillencommissie. Ook gebruiken zij geen algemene voorwaarden die zijn afgesproken met de Consumentenbond. Thuiswinkel Keurmerk en Webwinkelkeur zijn gemakkelijk te verwarren met Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk.

Keurmerken soms lege huls

Het is niet vreemd dat er zo veel keurmerken zijn, want iedereen kan een keurmerk beginnen. Omdat er geen controle plaatsvindt, kan een webwinkelkeurmerk een lege huls zijn. Vertrouw daarom niet blind op een keurmerk en gebruik deze checklist om te beoordelen of een webwinkel betrouwbaar is.

Geschil

Het moment dat je echt iets aan een keurmerk kunt hebben, is als er iets misgaat. Alle keurmerken zeggen te bemiddelen bij een conflict tussen webwinkel en consument. Maar alleen Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk zijn aangesloten bij de onafhankelijke Geschillencommissie.

Webwinkel Beslist.nl is geen keurmerk maar hanteert wel de tweezijdige voorwaarden. Beslist.nl is sinds 1 juli 2017 aangesloten bij de onafhankelijke Geschillencommissie. Dat betekent dat je een klacht kunt indienen bij de Geschillencommissie Webwinkels Beslist.nl, als je op of na 1 juli 2017 een artikel hebt gekocht op de website Beslist.nl

Heeft een webwinkel geen keurmerk?

Heeft een webwinkel geen keurmerk, probeer dan op een andere manier te controleren of de webshop betrouwbaar is. Je kunt bijvoorbeeld naar ervaringen van andere consumenten met de betreffende webwinkel zoeken op internet. Kijk ook of je contactgegevens kunt vinden.

Lees meer over wat je rechten zijn.

Bron: Consumentenbond

Posted on Geef een reactie

Voordelig keurmerk

Binnenkort kunt u ook gewoon gebruikmaken van SafeShoppers als bedrijf…

Een keurmerk is belangrijk voor u. De consument weet zo dat uw webshop is gekeurd en voldoet aan de nieuwste Europese regelgeving.

Tegenwoordig zijn er erg veel keurmerken en SafeShoppers begrijpt dat het erg verwarrend kan zijn voor u als winkelier maar ook voor de consument. Overal worden verschillende opties aangeboden.

Zoals:
Webshop Keurmerk
Thuiswinkel Waarborg

Naast Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk zijn er meer webwinkelkeurmerken:

Deze keurmerken zijn op dit moment niet aangesloten bij de De Geschillencommissie. Ook gebruiken zij geen algemene voorwaarden die zijn afgesproken met de Consumentenbond. Thuiswinkel Keurmerk en Webwinkelkeurzijn gemakkelijk te verwarren met Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk.

“Webshop Keurmerk” kost al gauw €195,00 per jaar u krijgt daarbij klantbeoordelingen en u mag 5 webshops aanmelden. Verder zijn er nog een paar opties. Maar zijn wel aangesloten bij een geschillencommissie. En je kunt naar een onafhankelijke geschillencommissie stappen als je een geschil hebt met een aangesloten webwinkel.


Bij ons bent u veel voordeliger uit . Voor maar €39,- per jaar bent u al lid en krijgt u een eigen pagina op SafeShoppers.

Bij SafeShopper leden heeft de consument de zekerheid dat:
✓ Adresgegevens door ons gecontroleerd zijn
✓ Contactinformatie als KVK, telefoon, e-mail en adres goed zichtbaar zijn
✓ U zonder problemen gebruik kunt maken van je 14 dagen bedenktijd
✓ Uw geld binnen 30 dagen na retour terug hebt
✓ Prijzen duidelijk vermeld staan
✓ Keus voor een onafhankelijke geschillencommissie
✓ Je echte klantbeoordelingen over de webwinkel kunt delen en bekijken
✓ De webwinkel heeft ingestemd met de SafeShoppers gedragscode
✓ Webwinkels hier vermeld zijn als legitiem
En daar gaat het om, geen oplichters de kans gunnen om webshops te beheren.
Elk SafeShopper lid is dus geheel door ons gescreend.